+36 20 557 1964, +36 1 291 4651
info@implantkozpont.hu



+36 20 557 1964, +36 1 291 4651
info@geleszesztetika.hu

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Orvosi esztétikai és kozmetikai szolgáltatások ellátására

I. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK, ADATOK

Eltérő írásos megállapodás hiányában jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) vonatkoznak a GELESZ ESZTÉTIKA Kft. (székhely: 1188 Budapest, Nemes u. 125. 1. em. 6., adószám: 32951118243, a továbbiakban: Szolgáltató) által végzett valamennyi orvosi esztétikai és kozmetikai szolgáltatásra, valamint minden, a Szolgáltató által kötött szerződésre.

A Szolgáltató internetes honlapjának címe

A Szolgáltató internetes honlapot üzemeltet, mely a www.geleszesztetika.hu domain alatt érhető el. A honlap részletes információt szolgáltat a szolgáltatási árakról, akciókról, valamint tartalmazza a Szolgáltató mindenkori hatályos ÁSZF-jét.

II. FOGALOM MEGHATÁROZÁSOK

  1. Szolgáltató: GELESZ ESZTÉTIKA Kft. (székhely: 1188 Budapest, Nemes u. 125. 1. em. 6., adószám: 32951118243)

A Szolgáltató rendelkezik a szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai, hatósági, működési engedélyekkel, feltételekkel, a tevékenysége folytatásához kapcsolódóan felelősségbiztosítási szerződéssel, mely az érdekkörében eljárókra is kiterjed.

  1. Megrendelő (vagy Páciens/Ügyfél): az egyedi szolgáltatási szerződésben megnevezett ügyfél, illetve egyedi írásbeli szolgáltatási szerződés hiányában a szolgáltatást ténylegesen igénybe vevő személy.
  2. Egyedi szolgáltatási megbízási szerződés (vagy „Kezelési terv”): A Szolgáltató rendelőjében kiállított minden olyan jogi nyilatkozat, amely a szolgáltatói tevékenység végzéséhez szükséges, és amelyet a Szolgáltató nyomtatványain a Megrendelő és/vagy törvényes képviselője aláírásával ellát, vagy amelyet a Szolgáltató részére személyesen, sajátjaként átad bármikor a kezelések folyamatában (így többek között, de nem kizárólagosan maga a Kezelési terv, Egészségügyi (kozmetikai) anamnézis lap, Kezelési hozzájárulás, Kezelés előtti tájékoztató, Kezelést követő tájékoztató, Adatkezelési Nyilatkozat, illetve bármilyen más, akár a jövőben bevezetésre kerülő új formanyomtatvány vagy a kezelésekkel kapcsolatos tájékoztató, vagy egyéb nyomtatvány, esetleg további nyilatkozati nyomtatványok, azok elnevezésétől függetlenül). Szolgáltató kifejezetten fenntartja a jogot kezelési dokumentumainak folyamatos módosítására.
  3. Anamnézis lap/ beleegyező nyilatkozat: a kezelések megkezdése előtt a Páciens által aláírt dokumentum, amely tartalmazza a Páciens adatait és az adatkezeléssel kapcsolatos hozzájárulásait is.

III. A FELEK KÖZÖTTI SZERZŐDÉSES JOGVISZONY FELTÉTELEI ÉS TARTALMA

  1. A Felek a Megrendelő által választott orvosi esztétikai, illetve kozmetikai szolgáltatás(ok) és az ehhez szükséges anyagok megrendelését, tartalmát jelen ÁSZF feltételei és az ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képező Kezelési terv szerinti tartalommal határozzák meg.

Amennyiben a Kezelési terv mást nem tartalmaz, az egyedi szolgáltatási szerződést a felek határozatlan időre kötik meg, amely időtartam alatt az egyes kezelések, anyagok, közvetített szolgáltatások megrendelésére, teljesítésére jelen szerződés feltételei szerint kerül sor az aktualizált egyedi szolgáltatási szerződésben rögzített feltételek szerint.

A Kezelési Terv megkötésének módjai

A Szolgáltatási szerződés írásban vagy ráutaló magatartással (különösen a szolgáltatás Páciens általi igénybe vételével) köthető meg.

A Szolgáltató és a Megrendelő közötti szolgáltatási szerződés a szolgáltatás igénybevételével (ráutaló magatartással) akkor is létrejön az ÁSZF szerinti tartalommal, ha a Kezelési Terv, így maga a szerződés aláírására valamilyen oknál fogva nem kerül sor.

A Páciens a Szolgáltatóval való jogviszony létesítésével tudomásul veszi, hogy a Kezelési Terven kívül a jelen ÁSZF-ben foglaltak is a Kezelési Terv részét képezik, és az ott meghatározottak szerinti díjakat a Szolgáltatás igénybevételéért köteles megfizetni.

Nem minősül új Kezelési Terv megkötésének, többek közt, a szolgáltatások módosítása vagy a Kezelési Terv egyéb módosítása.

Az Egyedi szolgáltatási szerződés (Kezelési Terv) megkötésének korlátai

A Szolgáltató jogosult a Kezelési Terv megkötését és/vagy a szolgáltatás nyújtását indoklás nélkül megtagadni.

Amennyiben a Páciens nem nagykorú, vagy cselekvőképtelen, avagy cselekvőképességében korlátozott, a törvényes képviselőjének jóváhagyása is szükséges a Kezelési Terv megkötéséhez.

A Szolgáltató a Páciensi jogviszony fennállása alatt, illetve a Kezelési Terv megszűnését követően csak abban az esetben köt a Pácienssel egy új Kezelési Tervet, ha a Páciensnek nem áll fenn a szolgáltatás igénybevételéből eredő, el nem évült díjtartozása a Szolgáltatóval szemben, vagy a korábbi Kezelési Terv megszűnésére nem a Szolgáltatónak a Kezelési Terv megszegésére visszavezethető felmondásával került sor. Amennyiben a fentiek ellenére a díjtartozással rendelkező Pácienssel tévedés, megtévesztés, illetve adminisztrációs hiba következtében mégis szerződéskötésre kerülne sor, az új Kezelési Terv a tévedés, megtévesztés, illetve adminisztrációs hiba Szolgáltató általi észlelésekor azonnali hatállyal megszűnik, és a Páciens köteles valamennyi tartozását és az igénybe vett szolgáltatások díjait a Szolgáltató felé haladéktalanul megfizetni.

  1. A Kezelési Terv a Szolgáltató javaslatán alapul, melyet a Megrendelő külön erre irányuló kifejezett nyilatkozat nélkül azzal hagy jóvá, hogy a kezelés a Szolgáltató által megkezdődik. A Kezelési Tervtől a Szolgáltató jogosult önállóan eltérni (pl. az állapotfelvételkor rejtve maradt körülmények, nem várt tényezők felmerülése esetében), azonban nagyobb szakmai eltérések indokoltságakor köteles – lehetőség szerint – előzetesen a Megrendelővel egyeztetni. A Kezelési terv változása maga után vonhatja a kikalkulált árajánlat módosulását, melyről a kezelés megkezdése előtt, vagy a kezelés alatt a Szolgáltató szóban tájékoztatást nyújt. Az eredeti tervhez képest módosult kezelés árajánlatát a kezelés folytatólagos igénybe vételével a Megrendelő ráutaló magatartással fogadja el.
  2. Szolgáltató a tevékenységére irányadó jogszabályi, szakmai előírások betartása mellett megfelelő szakértelemmel, szakképesítéssel rendelkező kezelést végző szakemberek, szakasszisztencia és egyéb alvállalkozók igénybevételével teljesíti a Kezelési Terv szerint vállalt szolgáltatás(oka)t, biztosítja a szolgáltatás magas szinten történő megvalósulásához kellő teljes admin- és páciens-koordinációt, valamint a szükséges anyagokat és háttértámogatást a kezelést ellátó (közreműködő) szakember és a Megrendelő által egyeztetett időpontokban és gyakorisággal.

A Szolgáltatási szerződés (Kezelési Terv) vagy az annak tartalmát képező egyes nyilatkozatok aláírásával szerződő felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy a megrendelt szolgáltatás(ok) teljesítéséhez – különösen az orvosi esztétikai, kozmetikai, illetve egyéb speciális és általános bőrgyógyászati jellegű beavatkozásokhoz, kezelésekhez – a Szolgáltató alvállalkozókat (közreműködőket) is igénybe vesz, akiknek a tevékenységéért úgy felel, mintha az alvállalkozóira bízott tevékenységet saját maga látta volna el. A Szolgáltató a közreműködőkkel saját belátása szerint jogosult megállapodni azok szolgáltatásainak feltételeiről, és erről nem köteles semmilyen tájékoztatást adni a Páciens részére.

  1. A Kezelési Terv megkötéséhez szükséges Páciens adatok

A Kezelési Terv megkötéséhez szükséges Páciens adatokat az Anamnézis Lap/ Beleegyező nyilatkozat tartalmazza, beleértve a Páciens egészségügyi adatait is.

A Szolgáltató a fenti adatokat a szükséges mértékben kéri be a Pácienstől azzal, hogy jogosult egyes adatok megadásától belátása szerint eltekinteni, valamint szükség szerint a fentieken túl további adatokat is igényelni a Pácienstől.

A Szolgáltató jogosult megbízni a Pácienstől kapott adatokban, és a szolgáltatását ennek megfelelően nyújtani. Amennyiben a Páciens által megadott adat valótlannak, pontatlannak vagy egyéb módon félrevezetőnek vagy helytelennek bizonyul, akkor az ebből fakadó kár a Pácienst terheli, beleértve a Szolgáltató kárát is, és a Szolgáltatót ezzel összefüggésben kárfelelősség, kártérítés, és egyéb fizetési kötelezettség a Páciens felé nem terhelheti.

A Páciens adataiban bekövetkezett bármely változást a Páciens köteles a Szolgáltató felé haladéktalanul írásban vagy e-mailen bejelenteni. A Páciens mulasztása esetén a Szolgáltató a Páciensről tárolt adatok alapján teljesíti a Páciensi jogviszonyból eredő kötelezettségeit. A bejelentés elmulasztásából eredő kárt a Páciens köteles viselni. A Szolgáltató a Páciens bejelentése alapján változtatja meg a Páciensről a rendszerében szereplő adatait.

A Szolgáltató jogai:

  • A Szolgáltató jogosult a Kezelési Tervet, Egyedi szolgáltatási szerződést, ajánlatot módosítani, amennyiben a Megrendelő hiányosan vagy késedelmesen szolgáltat adatot, vagy azok módosítása szakmailag indokolt. A Szolgáltató köteles a Megrendelőt a módosításról tájékoztatni.
  • A Szolgáltatónak joga van a kezelést megtagadni a Megrendelő elégtelen együttműködése, megváltozott egészségügyi vagy mentális állapota esetén, valamint ha fizetési kötelezettségének a Megrendelő nem tesz eleget. Ezekben az esetekben a Megrendelő a Szolgáltatóval szemben kárigényt nem érvényesíthet.

IV. GARANCIA, FELELŐSSÉG

Általános feltételek a garanciavállalásról, felelősségről

A Szolgáltató a Megrendelő részére kizárólag a kezelést végző szakemberei által, a Szolgáltató rendelőjében elvégzett orvosi esztétikai és kozmetikai kezelésekre vállal garanciát az alábbi feltételek szerint és korlátozások mellett.

A felelősség-korlátozásokat a Páciens kifejezetten elfogadja és tudomásul veszi.

A Szolgáltató hibás teljesítésből eredő helytállási kötelezettsége a szakma szabályainak be nem tartásából eredő hibákra terjed ki.

A Szolgáltató kizárólag csak olyan kárért tartozik felelősséggel a tevékenységére irányadó felelősségbiztosítás szerint, amelyet a Szolgáltató és annak személyzete szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, és amelyek kifejezetten és közvetlenül a szolgáltatás nyújtásával állnak összefüggésben.

A kezelések végeredményét a Páciens általános egészségügyi állapota, bőrtípusa, életkora, életmódja és a kezelés utáni utógondozási előírások betartása is jelentős mértékben befolyásolja, melyekre a garancia nem terjed ki.

A garancia a kezelés szakmai szabályok szerinti, szakszerű elvégzésére szól, és nem vonatkozik a kezelés szubjektív esztétikai megítélésére, az utazásra, szállásra, tartózkodásra, illetve az egyéb módon felmerülő (pl. munkából való kiesés) költségeire, valamint más szakorvosi ellátás igénybevétele költségeinek megtérítésére.

Paciens tudomásul veszi, hogy a szervezet egyéni biológiai reagáló képességének függvényében (valamint az előre nem azonosítható kockázatoktól függően) a várható eredmény és a végleges gyógyulási, regenerálódási idő az átlagostól eltérhet, mely eltérés miatt a Paciens semmilyen kártérítési igénnyel nem léphet fel.

A beavatkozások közismert kockázatain túl speciális panaszokat okozó elváltozások (pl. átmeneti bőrpír, duzzanat, érzékenység, ritkán allergiás reakció) is keletkezhetnek a Paciens által kért beavatkozás következtében, melyért a Szolgáltató felelősséggel nem tartozik, feltéve hogy a beavatkozást a szakmai szabályoknak megfelelően végezte el.

Tekintettel arra, hogy az esztétikai kezelések eredményének megítélése egyéntől függően rendkívül eltérő lehet, a Szolgáltató kizárólag szubjektív, esztétikai jellegű reklamáció esetén – amennyiben a kezelés szakmailag az előre tervezett, elvárható eredménnyel zárult – nem vállal anyagi vagy egyéb felelősséget.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a költségekért és károkért, amelyek a Pácienst azért érik, mert a Szolgáltató vis maior esetén időszakosan nem tudja a szolgáltatását teljesíteni. A jelen ÁSZF szempontjából vis maiornak minősül a háború, természeti kár és a kezelést végző szakember vagy a Szolgáltató adott szolgáltatással kapcsolatos közreműködőjének bármely okból bekövetkező betegsége, halála, sztrájkja vagy időleges távolléte, valamint a rendelőt érintő közszolgáltatások szünetelése.

A garanciális, illetve reklamációs igény kizárólag a Szolgáltató mindenkori rendelőjében érvényesíthető és bírálható el.

A garanciális, illetve panaszbejelentés módjai

A panasz, illetve garanciális igény bejelentésére a következő lehetőségek állnak a Megrendelő rendelkezésére:

  • Személyesen a 1188 Budapest, Nemes u. 125. 1. em. 6. címen
  • Telefonos ügyfélszolgálaton keresztül a +36 20 557 1964 telefonszámon
  • Elektronikus levél formájában az info@geleszesztetika.hu e-mail címen

A garancia érvényességének feltételei és kizárása

A Szolgáltató által vállalt garancia kizárólag az alábbi feltételek maradéktalan teljesülése esetén érvényes:

  1. a Páciens a kezelést végző szakember által ismertetett kezelés előtti és utáni (utógondozási) előírásokat folyamatosan betartja;
  2. a Páciens a kezelést végző szakember által előírt kontroll- és utánkövetési alkalmakon megjelenik;
  3. a Páciens a kezelés előtt teljes körűen és valósághűen nyilatkozik egészségi állapotáról, esetleges allergiáiról, gyógyszer- és táplálékkiegészítő-szedéséről, valamint korábbi esztétikai beavatkozásairól;
  4. a Páciens a kezelt területet a megadott módon gondozza, és az előírt szépségápolási, bőrápolási előírásokat betartja;
  5. a Páciens a kezelt területet nem teszi ki indokolatlan napsugárzásnak, mechanikai vagy hőhatásnak, illetve egyéb olyan behatásnak, amely a kezelés eredményét hátrányosan érintheti;
  6. a Páciens minden beavatkozást határidőre kifizet a Szolgáltató részére.

A Szolgáltató által vállalt garancia érvényét veszti, amennyiben a Páciens:

  1. nem jelenik meg az előírt kontroll- vagy utánkövető vizsgálaton;
  2. a kezelést megelőzően valótlan, hiányos vagy félrevezető egészségügyi adatot, illetve allergiás vagy egyéb kórtörténeti információt közöl;
  3. a kezelést követően kialakulnak, a kezelést megelőzően nem ismert allergiás vagy egyéb egészségügyi reakciók, amelyek nem a Szolgáltató szakmai mulasztásának következményei;
  4. a kezelt területet rendellenes vagy nem rendeltetésszerű hatásnak (pl. mechanikai sérülés, indokolatlan napozás, nem megfelelő kozmetikai szer használata) teszi ki, és ennek következtében a kezelés eredménye károsodik;
  5. baleset vagy harmadik személy közreműködése miatt sérül a kezelt terület;
  6. a kezelt területen, a Szolgáltató kezelésével érintett területre, a kezelés alatt vagy azt követően más szolgáltatótól vesz igénybe esztétikai vagy kozmetikai kezelést a Szolgáltató előzetes jóváhagyása nélkül;
  7. a minőségi kifogást határidőn belül bejelenti, de a kifogás kivizsgálását, orvoslását nem teszi lehetővé, illetve a kezelt területet nem bocsátja a Szolgáltató rendelkezésére;
  8. a Megrendelő a Szolgáltató által javasolt kontroll-, illetve utógondozó kezeléseket nem vette igénybe, vagy a panasza a be nem fejezett kezelési sorozat eredménye.

Ajánlott kontroll: A Szolgáltató ezúton tájékoztatja a Megrendelő pácienst, hogy az egyes kezelések, illetve kezelési sorozatok befejezését követően a kezelést végző szakember által javasolt utánkövetési, kontroll-, illetve fenntartó kezelési időpontokon való megjelenés ajánlott a kezelés eredményének megőrzéséhez. Ennek elmulasztásából eredő kockázatok kizárólag a Megrendelőt terhelik.

V. A SZOLGÁLTATÁS ELLENÉRTÉKE: KEZELÉSI DÍJAK, KÖLTSÉGEK, SZÁMLÁZÁS

  1. A Szolgáltató a szolgáltatások díjairól, anyagköltségeiről a Megrendelőket honlapján és a rendelő várótermében kifüggesztett árlistával is tájékoztatja. A kezelések, illetve az egyes anyagok díja a Kezelési terv illetve a Szolgáltatási Szerződés szerint fizetendő.
  2. A Kezelési Terv szerint elvégzett kezelések konkrét díjtételei, a kezelésekhez felhasznált anyagok, a technikai eszközök illetve a közvetített szolgáltatások költségei a Kezelési Tervben, illetve a kezelések befejezésekor kerülnek rögzítésre, számlázásra. A számlázásra a számlázás napján a Szolgáltatóra érvényes és hatályos számviteli és adójogi előírások alkalmazandóak.
  3. Amennyiben a szolgáltatáshoz nem kapcsolódik külön anyagköltség, az alkalmanként elvégzett kezelés díja kezeléskor fizetendő. A Szolgáltatási Szerződés szerint az aktuális díjjegyzék figyelembevétele mellett átalánydíjazás is megállapítható.
  4. Egyes kezelések (pl. injektálható anyagok, speciális eszközös kezelések) esetén a vonatkozó kezelés költségeinek 50%-a előre, a fennmaradó hányad a kezelés elvégzésekor fizetendő, vagy nagyobb értékű szolgáltatások esetén a szolgáltatás teljes költsége előre fizetendő.
  5. A Szolgáltató a fentieken túlmenően is jogosult előleget kérni a Páciensektől az adott kezelés megkezdése előtt, amennyiben ezt a Szolgáltató saját megítélése alapján szükségesnek találja.
  6. A kiállított számlák tartalmazzák a fizetési kötelezettség teljesítésének módját (készpénz, bankkártya stb.) és a fizetés határidejét. Felek megállapodnak abban, hogy késedelmes fizetés esetén a késedelmi kamat mértéke a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamat összege.
  7. A Páciens felelős a díjfizetési kötelezettségének nem teljesítése miatt felmerült költségek megfizetéséért. A Páciens tartozásának behajtásában közreműködők által felszámított költségeket a Páciens köteles megfizetni a Szolgáltató részére.
  8. Amennyiben a Páciens befizetése a számla összegénél kevesebb, vagy a befizetés nem köthető számlához, a Szolgáltató a befizetést az alábbiak szerint rendeli a tartozáshoz:
  1. a befizetést a Szolgáltató a nem a szolgáltatásból eredő tartozásokra fordítja először, beleértve a késedelmi kamatot és a költséget – amennyiben ilyen tétel a számlán szerepel –, ezt követően történik a számlához tartozó szolgáltatásból eredő tartozások kiegyenlítése;
  2. amennyiben nem azonosítható be, hogy a befizetés melyik számlához kapcsolódik, akkor a fentiek figyelembevételével mindig a legrégebbi számlatartozáshoz kerül hozzárendelésre a befizetés.
  1. Az Egyedi Szolgáltatási Szerződés szerinti díj- és anyagköltségek a Kezelési terv részeként kerülnek meghatározásra a Megrendelő páciens egyedi kezelési igényeinek függvényében. Eltérő rendelkezés hiányában a Szolgáltató által adott költségtervezet, ajánlat 30 napig érvényes, ezt követően a Szolgáltató jogosult a díj-, és anyagköltség változtatására. Ezen túlmenően a Kezelési Tervben szereplő díjtételek a kezelés befejezéséig módosulhatnak a kezelés során előálló szakmai okok, pl. előre nem látható körülmények miatt is.
  2. Megrendelő az egyes kezelés(ek) vagy a kezelés jellegétől függően egy adott kezelés sorozat végeztével állítja ki szolgáltatásairól, az anyagköltségekről, a teljesítéséhez kötődő közvetített szolgáltatások ellenértékéről a számláját. A számla átvételével a Megrendelő a Szolgáltató szerződésszerű teljesítését igazolja.

VI. FIZETÉSI FELTÉTELEK ÉS A KEZELÉS LEMONDÁSA

  1. Az előző pontok szerint kiállított számlák tartalmazzák a fizetési kötelezettség teljesítésének módját és határidejét. Felek megállapodnak abban, hogy késedelmes fizetés esetén a késedelmi kamat mértéke a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamat összege. A fizetési kötelezettség teljesítése a Szolgáltató által elfogadott módon (készpénz, bankkártya stb.) történhet. Amennyiben a kezelés kezdete és a számlakiállítás napja között jogszabályváltozás miatt a számla egyéb, a Megrendelő által nem ismert adatot is tartalmaz, Szolgáltató elsődlegesen és mindig a hatályos jogszabályi előírások betartására köteles, függetlenül az előzetes tájékoztatóktól.
  2. Szolgáltató ezúton tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a megkezdett kezelés az elfogadott Kezelési terv birtokában a kezelést végző szakember hozzájárulása nélkül nem módosítható.
  3. Szolgáltató tájékoztatja továbbá a Megrendelőt, hogy a kezelésekre történő bejelentkezés legkésőbb a kezelés időpontját 24 órával megelőzően mondható le. Amennyiben az időpont legkésőbb annak kezdetét megelőzően 24 órával nem kerül lemondásra, illetve a Megrendelő nem jelenik meg, köteles a kezelés költségének a felét rendelkezésre állási díjként megfizetni, ha akadályoztatását hivatalosan igazolni nem tudja.

Amennyiben ilyen esetben a Szolgáltató anyagokat szerzett be a Páciens részére, és a kezelésre az eredeti időpontot követő két héten belül nem kerül sor, a Szolgáltató a beszerzett anyagok teljes ellenértékét jogosult kiszámlázni a Páciens részére meghiúsulási kötbérként. A jelen szakasz rendelkezései abban az esetben is alkalmazandóak, ha az adott szolgáltatást a Páciens nevében vagy javára más személy (például hozzátartozó) rendeli meg.

VII. ADATKEZELÉS, ADATVÉDELEM, TÁJÉKOZTATÁSOK

A Szolgáltató a Szolgáltatások teljesítése során a birtokába került személyes adatokat a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), továbbá az egyéb vonatkozó jogszabályok irányadó rendelkezéseinek megfelelően, kizárólag a szolgáltatások teljesítése céljából kezeli.

  1. A Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a Megrendelő által megadott és a Megrendelőről az ellátás során rögzített egészségügyi adatokat, személyazonosító adatait az irányadó jogszabályok szerint, az egyéb adatokat üzleti titokként kezelje, nyilvántartsa. Hozzájárul ahhoz is, hogy kezelésének kizárólagosan szakmai vonatkozású adatait, tapasztalatait a Szolgáltató szakmai, tudományos célokra felhasználja.

Egyebekben a külön Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzatban foglaltak az irányadóak. A mindenkor hatályos Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzatot, valamint a Rövidített Adatkezelési Tájékoztatót az alábbi linken találja (vagy töltheti le): www.geleszesztetika.hu.

  1. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az általa aláírt Anamnézis lap/ Beleegyező nyilatkozat elnevezésű adatlapon az egészségi állapotáról szolgáltatott adatok, információk a kezelések tartalmának megválasztásához szükségesek, úgy nyilatkozik, hogy a szolgáltatott adatok teljes körűek, és a kezelések időtartama alatt bekövetkezett változásokról a Szolgáltatót tájékoztatni köteles.
  2. A Megrendelő tudomásul veszi és nem ellenzi, hogy biztonsági okokból a Szolgáltató rendelőjében biztonsági kamerarendszer működhet, ezért hang- és képfelvétel készülhet, amely felvételek tartalmát a Szolgáltató szükség esetén kizárólag rendőrhatóságnak jogosult bemutatni. A felvételkészítés során a Szolgáltató a hatályos képrögzítési és adatvédelmi jogszabályokat betartja. Amennyiben kamerarendszer üzemel, az erre vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató a rendelő várótermében publikusan elérhetővé teszi.
  3. A Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy elérhetőségi adatait a Szolgáltató adatbázisában rögzítse abból a célból, hogy a Szolgáltató a kezelési időpontokról vagy azok esetleges változásairól őt tájékoztassa. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a Megrendelő ezen adatait harmadik személyeknek nem adja ki.

A Páciens a szolgáltatás igénybevételével elfogadja továbbá a Szolgáltató Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szabályzatában foglaltakat.

  1. Szolgáltató az általa okozott kárért köteles helytállni a hatályos polgári jog és a speciális szakmai és felelősségbiztosítási szabályok szerint, a kárfelelősséget korlátozó nyilatkozatot a jelen Általános Szerződési Feltételekben és/vagy az egyes kezelési terveken kell feltüntetni.
  2. A Páciens tudomásul veszi, hogy amennyiben számláját vagy egyéb tartozását a számlán vagy egyéb érvényes iraton feltüntetett esedékesség napjáig nem egyenlíti ki, a Szolgáltató a számlatartozás behajtását egy, az általa ezzel a feladattal megbízott, titoktartásra kötelezett harmadik személlyel is elvégeztetheti.
  3. A Páciens kijelenti és szavatol azért, hogy valamennyi általa a Szolgáltatónak átadott személyes adatot jogosult volt a Szolgáltató tudomására hozni, az ehhez szükséges valamennyi hozzájárulást beszerezte.

VIII. A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK

A Szolgáltató — a mindenkor hatályos árlista és kínálat szerint — többek között az alábbi orvosi esztétikai és kozmetikai szolgáltatásokat nyújtja. A pontos és aktuális szolgáltatáskínálatot, valamint az árakat a Szolgáltató honlapja és a rendelő várótermében kifüggesztett árlista tartalmazza.

  • AQUALYX szolgáltatás
  • Botox
  • Croma PhilArt kezelés
  • Ellansé kezelés
  • Hyaluronsavas ajakfeltöltés
  • I-PRF hajkezelés
  • I-PRF kezelés
  • Nucleofill kezelés
  • Skin Booster kezelés
  • Teoxane RHA® Topical Skin Booster terápia
  • Jovena, új generációs plazmakezelés
  • Karisma
  • Akné protokoll
  • Anti-ageing protokoll
  • Anti-pigment protokoll
  • Bionutriglow (instant hámlasztás és NCTF bőrszerkezet-javító kezelés)
  • Troipeel kezelés
  • KRX Aesthetics V-Tox Lifting
  • KRX Carboxy Therapy
  • Kobido fiatalító japán arcmasszázs
  • Zsírbontó cellulit-, nyirokmasszázs
  • R.D.R. Face Lift Masszázs

A felsorolt szolgáltatások köre és tartalma a Szolgáltató mindenkori szakmai és üzleti döntése alapján módosulhat, bővülhet vagy szűkülhet, melyről a Szolgáltató a honlapján ad tájékoztatást.

IX. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

  1. Megrendelő a Szolgáltatási Szerződés, a Kezelési terv aláírásával (vagy aláírás hiányában, ráutaló magatartással a szolgáltatás Páciens általi igénybevételével) elismeri, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, kifogás emelésére kizárólag a kezelés megkezdését megelőzően (akár a kezelés megtagadásával) van mód. A Megrendelő páciens a kezelés engedélyezésével tudomásul veszi, hogy a felek jogviszonyát a jelen ÁSZF és az Egyedi Szolgáltatási Szerződés képezi, és az annak tartalmát nem vitatja.
  2. Jelen ÁSZF és az Egyedi Szolgáltatási Szerződés együttesen tartalmazzák a szerződő felek szerződéses megállapodását.
  3. Az ÁSZF-ben és a Szolgáltatási Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint az egészségügyi szolgáltatásokra, illetve az esztétikai és kozmetikai szolgáltatásokra vonatkozó egyéb jogszabályok rendelkezései az irányadók.
  4. A Felek vitájukat békés úton rendezik. Amennyiben az ezzel kapcsolatos tárgyalások nem vezetnek eredményre, úgy a Felek alávetik magukat a Budai Központi Kerületi Bíróság illetékességének.
  5. Szolgáltató bármikor jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására.
  6. Jelen ÁSZF általános jelleggel irányadó mindazon kérdésekben, amelyekről a Pacienssel a Szolgáltató egyedi megállapodásban kifejezetten eltérően nem rendelkezik.

 

Hatály: 2026.06.19.

 

GELESZ ESZTÉTIKA Kft.

mint Szolgáltató képviseletében: 

Dr. Gelesz Nikolett